Política de Tratamiento
de Datos Personales
Aviso importante: Esta política es de obligatorio cumplimiento para Selvaggio S.A.S. y describe los derechos que le asisten como titular de datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Selvaggio Especialistas Jurídicos e Inmobiliarios S.A.S.
Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo: contacto@selvaggio.com.co
Teléfono: 301 233 3160
Web: selvaggio.com.co
2. Definiciones clave
- Dato personal: Cualquier información vinculada a una persona natural que la identifique o haga identificable.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso puede generar discriminación.
- Titular: La persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
- Encargado: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.
3. Datos personales tratados
Datos de identificación: Nombre, tipo y número de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos financieros: Ingresos mensuales, tipo de vinculación laboral, empleador, obligaciones financieras vigentes.
Datos de navegación: Dirección IP, cookies, comportamiento en el sitio web.
Selvaggio NO trata datos sensibles (salud, origen racial, orientación sexual, creencias religiosas o políticas) salvo que sea estrictamente necesario y se cuente con autorización expresa del titular.
4. Autorización para el tratamiento
La autorización puede ser:
- Expresa: mediante firma de formulario, aceptación digital o comunicación escrita.
- Inequívoca: mediante conducta inequívoca del titular que permita concluir que otorgó su autorización.
5. Finalidades del tratamiento
- Identificar y verificar la identidad del solicitante.
- Evaluar el perfil financiero para la gestión de créditos.
- Transmitir la información a entidades financieras para el estudio de crédito.
- Consultar y reportar en centrales de información crediticia (DataCrédito / TransUnion-Cifin) cuando corresponda.
- Gestionar la relación contractual con el usuario.
- Enviar comunicaciones transaccionales sobre el estado del trámite.
- Remitir información comercial sobre productos y servicios (con autorización previa).
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Mejorar los servicios mediante análisis estadístico (datos anonimizados).
- Prevenir fraudes e ilícitos.
6. Derechos del titular — Ley 1581 de 2012
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- ✅ Conocer sus datos personales en posesión de Selvaggio.
- ✅ Actualizar y rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- ✅ Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- ✅ Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- ✅ Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
- ✅ Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos (salvo obligación legal de conservarlos).
- ✅ Acceder gratuitamente a sus datos al menos una vez al mes.
7. Canales para ejercer sus derechos
Envíe su solicitud por escrito a:
- 📧 contacto@selvaggio.com.co
- 📞 301 233 3160
- 📍 Oficina: Cali, Valle del Cauca, Colombia
Tiempo de respuesta: 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos (prorrogables 8 días adicionales con previo aviso), conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
8. Transferencia internacional de datos
En caso de transferir datos a países que no cuenten con niveles adecuados de protección, Selvaggio adoptará las medidas contractuales necesarias para garantizar la protección de los datos, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
9. Medidas de seguridad
Selvaggio implementa las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web.
- Acceso restringido y autenticado a bases de datos.
- Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y aliados.
- Respaldo periódico de la información.
- Registro de accesos y modificaciones a datos personales.
10. Vigencia de la política y conservación de datos
Esta política entra en vigor el 6 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta su modificación o derogación expresa.
Los datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad que motivó su recolección y según los plazos legales aplicables (mínimo 10 años para información comercial conforme al Código de Comercio colombiano).
11. Autoridad de control
La entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
🌐 www.sic.gov.co
📞 +57 601 592 0400
📍 Calle 28 No. 13A-15, Bogotá D.C.
12. Modificaciones
Selvaggio se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en selvaggio.com.co con indicación de la fecha de actualización.